–Phỏng vấn độc quyền với Công ty TNHH Công nghệ tự động hóa ROBOTECH (Tô Châu)
Li Mingfu, Phó Tổng Giám đốc Hệ thống Kiểm soát Nội bộ
Yao Qi, Giám đốc Trung tâm Chất lượng/Tinh gọn
Dù thị trường có xuân hay lạnh thì việc cải tiến, nâng cao công tác quản lý nội bộ doanh nghiệp luôn là một trong những chìa khóa để phát triển ổn định.Những thực tiễn có giá trị mà ROBOTECH có thể học hỏi về vấn đề này là gì?
Chủ động điều chỉnh, cải tiến để thích ứng với môi trường thị trường
Trong tình hình kinh tế phức tạp hiện nay và nhu cầu thị trường không đủ mạnh, ngành thiết bị hậu cần ở Trung Quốc thực sự cảm thấy ớn lạnh nhất định”, Li Mingfu, Phó Tổng Giám đốc Hệ thống Kiểm soát Nội bộ của Công ty TNHH Công nghệ Tự động hóa ROBOTECH (Tô Châu) cho biết. Khi vai trò điều tiết kinh tế vĩ mô quốc gia bắt đầu xuất hiện và mọi doanh nghiệp đều tích cực điều chỉnh và cải thiện, chúng tôi tin chắc rằng mọi người đều có thể thích ứng hơn nữa với áp lực thị trường và đang dần trở lại đúng hướng.
1. Nâng cấp văn hóa doanh nghiệp, tăng cường sự gắn kết và vận hành của công ty
Là một thương hiệu nước ngoài cao cấp trong ngành, ROBOTECH sở hữu những đặc điểm nhân văn, toàn diện và khả năng đổi mới mạnh mẽ của các doanh nghiệp nước ngoài.Đồng thời, ban lãnh đạo công ty và một lượng lớn cán bộ cấp trung đều đến từ các doanh nghiệp tư nhân, có tinh thần kinh doanh kiên trì và chăm chỉ đáng kể.Vào tháng 9 năm 2021, ROBOTECH đã được Inform Group, một công ty con của Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings, mua lại hoàn toàn.Công ty không ngừng tiếp thu và học hỏi kinh nghiệm quản lý, triết lý kinh doanh ổn định, chuẩn mực, thực dụng của các doanh nghiệp nhà nước và công ty niêm yết.
Để đạt được mục tiêu này, ROBOTECH tích cực hợp tác với Tao Wenlyu và Inform Group để thúc đẩy sự hội nhập và thăng hoa liên tục của các nền văn hóa đa dạng thông qua nhiều phương tiện khác nhau như tổ chức các khóa tu, họp hội nhập hàng tháng, đào tạo tập trung và mở rộng ngoài trời.Bằng những nỗ lực không ngừng, văn hóa doanh nghiệp của ROBOTECH đã từng bước được nâng cấp, hình thành nên văn hóa doanh nghiệp lấy con người làm trung tâm, lấy khách hàng làm trung tâm, cam kết giữ lời hứa, phấn đấu để đạt được sự xuất sắc và vượt qua chính mình.
2. Hoàn thiện hệ thống quản lý nội bộ, nâng cao trình độ quản lý và hiệu quả hoạt động
ROBOTECH tích cực thúc đẩy cải tiến các mô hình quản lý nội bộ, đặc biệt trong lĩnh vực tin học hóa và tiêu chuẩn hóa quy trình.
Về xây dựng thông tin, công ty đã đẩy mạnh triển khai hệ thống OA và E-HR, tích cực đẩy mạnh đào tạo và nâng cao hiệu quả sử dụng các phần mềm văn phòng khác nhau. Về tiêu chuẩn thể chế và quy trình, trong hai năm qua, ROBOTECH đã tập trung về việc hoàn thành việc xây dựng hệ thống kiểm soát chi phí toàn quy trình và hệ thống chất lượng toàn diện. Về mặt quản lý chất lượng toàn diện, ROBOTECH liên tục củng cố nền tảng quản lý chất lượng thông qua phân loại trách nhiệm bộ phận và công việc, chứng nhận hệ thống chất lượng, sửa đổi hệ thống quản lý chất lượng cho các sản phẩm đầu vào. vật liệu, sản xuất và lắp đặt, đồng thời cải tiến dần hệ thống quản lý chất lượng trong toàn bộ chu trình từ quản lý nhà cung cấp, thiết kế nghiên cứu và phát triển, sản xuất sản xuất đến lắp đặt và vận hành dự án.
3. Đạt được sự phát triển và sức mạnh của quản lý nội bộ và phát triển thị trường cùng nhau.
Bên cạnh việc tăng cường quản lý nội bộ, công ty cũng đã đạt được những tiến bộ đáng kể trong việc mở rộng thị trường.Trong khi tập trung vào các ngành và thị trường truyền thống, công ty đã có những nỗ lực đáng kể trong ngành năng lượng mới và thị trường Đông Nam Á, dẫn đến đơn hàng tăng đáng kể.Trong 2-3 năm qua, công ty cũng duy trì tốc độ tăng trưởng kép hàng năm từ 30% đến 40% về mặt hiệu quả hoạt động.Việc thực hiện và kết quả hai tay và hai tay như vậy cũng đã tạo môi trường tốt cho cuộc cải cách của ROBOTECH, tạo đủ niềm tin và động lực cho cuộc cải cách.Đồng thời, ROBOTECH nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ của toàn thể nhân viên trong quá trình này “duy trì tính nhất quán cao trong tư duy, biến hành động thành một sợi dây duy nhất, cùng nhau nỗ lực hoàn thành công việc và cuối cùng là chia sẻ lợi ích giữa tất cả nhân viên.
Nhận được giải thưởng chất lượng Tô Châu
Với những nỗ lực đó, ROBOTECH đã được trao Giải thưởng Chất lượng Tô Châu.Li Mingfu cho rằng việc giành được giải thưởng này không chỉ là sự ghi nhận những thành tựu trong quá khứ của ROBOTECH bởi các cơ quan liên quan của Chính quyền thành phố Tô Châu mà còn là tín hiệu rất tích cực đối với khách hàng và đối tác của ROBOTECH.
1. Tuân thủ chất lượng đầu tiên và chất lượng cao
Về sự nhấn mạnh vào việc “tôn trọng chất lượng là trên hết và chất lượng cao” trong Giải thưởng Chất lượng Tô Châu, Li Mingfu lần đầu tiên giải thích sự hiểu biết của mình về chất lượng cao.Ông cho rằng chất lượng cao có nghĩa là doanh nghiệp có thể đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng và cung cấp cho họ những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.
Làm thế nào để kiên trì?Li Mingfu cho biết, trước tiên, ROBOTECH đã thiết lập một hệ thống kiểm soát chất lượng toàn diện để đảm bảo chất lượng cao của sản phẩm trong mọi giai đoạn từ thiết kế, sản xuất và chế tạo đến bàn giao dự án.ROBOTECH có đội ngũ thiết kế và lập kế hoạch quốc tế giàu kinh nghiệm để đảm bảo nhu cầu tùy chỉnh của từng khách hàng và ROBOTECH có các nhà máy sản xuất hiện đại ở Changshu và Jiangxi.Đồng thời, về mặt dịch vụ, ROBOTECH luôn bám sát vị trí của khách hàng, tập trung giải quyết căn bản các vấn đề và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời phản ánh điều này trong toàn bộ vòng đời sản phẩm để đạt được sự cải tiến liên tục về sản phẩm và giải pháp cho khách hàng.Đây thực chất là cách thực hành “tinh gọn” của ROBOTECH.
2.Lean không chỉ là không lãng phí
Về vấn đề này, Yao Qi, Giám đốc Trung tâm Lean ROBOTECH, đã chia sẻ hiểu biết của mình về Lean.Đối với các doanh nghiệp thiết bị hậu cần có thuộc tính phi tiêu chuẩn rõ ràng, Lean không nên giới hạn ở quy trình sản xuất không lãng phí mà nên được tích hợp vào khái niệm Lean ngay từ vòng đời sản phẩm.Thứ hai, doanh nghiệp có thể tích hợp Lean từ góc độ quản lý để tạo ra một nền tảng hỗ trợ liên tục tối ưu hóa các quy trình.
Li Mingfu cũng hoàn toàn đồng ý với quan điểm doanh nghiệp nên tích hợp tư duy tinh gọn thay vì chỉ áp dụng các phương pháp đơn giản.Theo tư duy tinh gọn, mặc dù là ngành thiết bị hậu cần phi tiêu chuẩn, nhưng nó cũng có thể giảm chi phí thông qua việc tiêu chuẩn hóa một số mô-đun, chuẩn hóa và tinh chỉnh trong các ứng dụng thực tế liên tục và phục vụ nhiều khách hàng hơn.Hơn nữa, khi thị trường tương lai trưởng thành và cạnh tranh ngày càng gay gắt, hiệu quả quản lý nội bộ trong doanh nghiệp phải là chìa khóa để xây dựng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, vì vậy doanh nghiệp cần tích hợp tư duy tinh gọn.
3. Tích hợp vàpsự phân biệt chủng tộclean
ROBOTECH cũng có cách tiếp cận độc đáo để tích hợp tinh gọn vào các quy trình quản lý hàng ngày.Thứ nhất, văn hóa doanh nghiệp.Thứ hai, ROBOTECH đã đưa các yêu cầu nghiêm ngặt vào hoạt động đào tạo hàng ngày, báo cáo công việc và đánh giá hiệu suất, với quản lý chất lượng là nội dung đánh giá chính.Nó đã từng bước thiết lập các bảo đảm thể chế cho các khía cạnh khác nhau của quản lý chất lượng và thực hiện nghiêm túc trong quá trình thực hiện;Thứ ba, ROBOTECH đã đầu tư đáng kể vào nguồn nhân lực;Thứ tư, ROBOTECH cũng đã đầu tư đáng kể về kinh phí, tạo điều kiện cho bộ phận kiểm soát chất lượng có nhiều cơ hội được đào tạo, học tập bên ngoài hàng năm nhằm học hỏi kinh nghiệm xuất sắc của các doanh nghiệp khác.
4.Những trường hợp xuất sắc là hiện thân của thành tích
Li Mingfu đưa ra ví dụ rằng vào năm 2023, ROBOTECH đã triển khai hai dự án lớn, tình trạng ngành cũng như quy mô dự án của hai khách hàng dự án này rất quan trọng trong ngành thiết bị hậu cần.Chẳng hạn, một trong những dự án thương hiệu rượu cao cấp hàng đầu đã thu hút sự chú ý của toàn cầu và cuối cùng “rơi” vào ROBOTECH do hệ thống kiểm soát chất lượng không thể tách rời.
Dự án này bao gồm sự phối hợp của nhiều bộ thiết bị như cần cẩu, kệ và dây chuyền băng tải, nhằm kiểm tra rất nhiều khả năng thiết kế, sản xuất và lập kế hoạch của ROBOTECH.ROBOTECH cũng mời khách hàng tham quan toàn bộ quy trình sản xuất, chế tạo tại nhà máy Changshu, đồng thời trình diễn toàn bộ quy trình quản lý chất lượng trong quá trình này.Bằng cách tham khảo các trường hợp phong phú và xuất sắc trước đây của ROBOTECH, khách hàng đã hiểu sâu hơn về khả năng giao hàng của ROBOTECH.Thông qua quá trình này, khách hàng đã hiểu được năng lực của chúng tôi cũng như chất lượng và độ tin cậy cao của các sản phẩm và giải pháp của chúng tôi, đồng thời đương nhiên rất tin tưởng chúng tôi.“Li Mingfu nói thêm,” Đây cũng là biểu hiện của khả năng cạnh tranh của chúng tôi.
Tràn đầy niềm tin vào tương lai và không ngừng đẩy mạnh việc tối ưu hóa hệ thống kiểm soát nội bộ
Môi trường thị trường hiện tại có nhiều biến động, nhưng ngành và doanh nghiệp phải có đủ tự tin và tích cực ứng phó, đó là thái độ đầu tiên được Li Mingfu bày tỏ khi thảo luận về tương lai.Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần nêu cao thái độ kinh doanh “sẵn sàng ứng phó nguy hiểm trong thời bình”, bắt đầu từ việc thay đổi bản thân trong những tình huống môi trường không thể thay đổi được.Về mức độ trưởng thành trong phát triển, ngành thiết bị hậu cần ở Trung Quốc vẫn đang trong giai đoạn phát triển nhanh chóng và còn dư địa đáng kể để phát triển trong việc thiết lập và tối ưu hóa các hệ thống quản lý nội bộ khác nhau, điều này cũng sẽ nâng cao khả năng tồn tại của doanh nghiệp.
Công ty TNHH Thiết bị lưu trữ thông tin Nam Kinh (Group)
Điện thoại di động: +8613636391926 / +86 13851666948
Địa chỉ: Số 470, Phố Yinhua, Quận Giang Ninh, Nam Kinh Ctiy, Trung Quốc 211102
Trang mạng:www.informrack.com
E-mail:lhm@informrack.com
Thời gian đăng: 14-11-2023
