–Exclusive entrevista com a Robotech Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd
Li Mingfu, vice -gerente geral do sistema de controle interno
Yao qi, diretor de qualidade/centro
Se o mercado está cheio de primavera ou frio, a melhoria e a melhoria do gerenciamento interno de negócios é sempre uma das chaves para o desenvolvimento estável. Quais são as práticas valiosas da Robotech para aprender a esse respeito?
Ajuste e melhore ativamente para se adaptar ao ambiente de mercado
In the current complex economic situation and insufficient market demand, the logistics equipment industry in China has indeed felt a certain chill, “said Li Mingfu, Deputy General Manager of Internal Control System of ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd, However, as the role of national macroeconomic regulation begins to emerge and every enterprise actively adjusts and improves, we firmly believe that everyone can further adapt to market pressure and is gradually returning to the right acompanhar.
1. Atualizar a cultura corporativa, aprimorar a coesão e execução da empresa
Como uma marca estrangeira sênior da indústria, a Robotech possui as características da humanização, inclusão e forte capacidade de inovação de empresas estrangeiras. Ao mesmo tempo, a administração da empresa e um grande número de quadros de nível médio vêm de empresas privadas, possuindo um grau considerável de espírito empreendedor de perseverança e trabalho duro. Em setembro de 2021, a Robotech foi totalmente adquirida pelo Inform Group, uma subsidiária da Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings. A empresa aceita e aprende continuamente com a filosofia de negócios estável, padronizada e pragmática e a experiência de gerenciamento de empresas estatais e empresas listadas.
Para esse fim, a Robotech colabora ativamente com Tao Wenlyu e informa o grupo para promover a integração contínua e a sublimação de diversas culturas por vários meios, como organizar retiros, reuniões mensais de integração, treinamento centralizado e expansão ao ar livre. Através de esforços contínuos, a cultura corporativa da Robotech atualizou gradualmente, formando um cliente orientado para as pessoas, centrado no cliente, comprometido em cumprir promessas, buscar a excelência e superar a cultura corporativa.
2. Melhore o sistema de gerenciamento interno, aumente o nível de gerenciamento e a eficiência operacional
A Robotech promove ativamente a melhoria dos modelos de gerenciamento interno, especialmente nas áreas de informatização e padronização de processos.
Em termos de construção de informações, a empresa promoveu o lançamento de sistemas de OA e E-HR, promovendo ativamente o treinamento e melhorando a eficiência de vários usos de software de escritório. Certificação, revisão de sistemas de gestão da qualidade para materiais de entrada, fabricação e instalação e melhora gradualmente o sistema de gerenciamento da qualidade durante todo o ciclo, desde gerenciamento de fornecedores, projeto de pesquisa e desenvolvimento, produção de fabricação, instalação e comissionamento do projeto.
3. Alcance o desenvolvimento e a força do gerenciamento interno e do desenvolvimento do mercado juntos.
Ao fortalecer o gerenciamento interno, a empresa também fez um progresso significativo na expansão do mercado. Embora se concentre nas indústrias e mercados tradicionais, a empresa fez esforços significativos no novo setor de energia e no sudeste da Ásia, resultando em um aumento significativo nas ordens. Nos últimos 2-3 anos, a empresa também manteve uma taxa de crescimento anual composta de 30% a 40% em termos de desempenho. Tal desempenho e resultado de duas mãos e duas mãos também criaram um bom ambiente para a reforma da Robotech, fornecendo confiança e motivação suficientes para a reforma. Ao mesmo tempo, a Robotech recebeu um forte apoio de todos os funcionários nesse processo, “mantendo um alto grau de consistência no pensamento, distorcendo ações em uma única corda, trabalhando juntos para concluir o trabalho e, finalmente, compartilhar os benefícios entre todos os funcionários.
Recebeu o prêmio de qualidade da Suzhou
Sob tais esforços, a Robotech recebeu o Suzhou Quality Award. Li Mingfu afirmou que ser capaz de ganhar esse prêmio não é apenas um reconhecimento das realizações anteriores da Robotech pelos departamentos relevantes do governo municipal de Suzhou, mas também um sinal muito positivo para os clientes e parceiros da Robotech.
1. Aderir à qualidade Primeira e alta qualidade
Em relação à ênfase na “adesão à qualidade em primeira e alta qualidade” no prêmio de qualidade da Suzhou, Li Mingfu explicou primeiro sua compreensão de alta qualidade. Ele disse que a alta qualidade significa que as empresas podem corresponder muito às necessidades dos clientes e fornecer produtos e serviços de alta qualidade.
Como persistir? Li Mingfu afirmou que, primeiro, a Robotech estabeleceu um sistema abrangente de controle de qualidade para garantir a alta qualidade dos produtos em todos os estágios, desde o design, produção e fabricação até a entrega do projeto. A Robotech possui uma equipe de design e planejamento internacional experiente para garantir as necessidades personalizadas de cada cliente, e a Robotech possui fábricas de manufatura modernas em Changshu e Jiangxi. Ao mesmo tempo, em termos de serviço, a Robotech sempre adere à posição dos clientes, concentrando -se em resolver fundamentalmente problemas e atender às necessidades dos clientes e refletir isso em todo o ciclo de vida do produto para obter uma melhoria contínua de produtos e soluções para os clientes. Esta é na verdade a prática da Robotech de "Lean".
2.Lean não é apenas sobre não desperdiçar
Em relação a isso, Yao Qi, diretor do Robotech Lean Center, compartilhou sua compreensão de Lean. Para empresas de equipamentos de logística com atributos óbvios não padrão, o LEAN não deve se limitar ao processo de produção sem desperdício, mas deve ser integrado ao conceito Lean do ciclo de vida do produto. Em segundo lugar, as empresas podem se integrar a Lean de uma perspectiva de gerenciamento para criar uma plataforma que forneça suporte para otimizar continuamente os processos.
Li Mingfu também concorda fortemente com a visão de que as empresas devem integrar o pensamento magro, em vez de simplesmente adotar métodos simples. Sob o pensamento enxuto, embora seja uma indústria de equipamentos de logística fora do padrão, também pode reduzir custos através da padronização de alguns módulos, referência e refinar em aplicações práticas contínuas e atender mais clientes. Além disso, à medida que o mercado futuro amadurece e a concorrência se intensifica, a eficiência da gestão interna nas empresas deve ser a chave para a construção de sua competitividade, para que as empresas precisem integrar o pensamento enxuto.
3. Integração epractice delean
A Robotech também possui uma abordagem única para integrar o Lean nos processos diários de gerenciamento. Em primeiro lugar, a cultura corporativa. Em segundo lugar, a Robotech incorporou requisitos rígidos em seu treinamento diário, relatórios de empregos e avaliação de desempenho, com o gerenciamento da qualidade como um conteúdo de avaliação -chave. Gradualmente, estabeleceu garantias institucionais para vários aspectos da gestão da qualidade e as implementou estritamente durante o processo de execução; Em terceiro lugar, a Robotech fez investimentos significativos em recursos humanos; Em quarto lugar, a Robotech também fez investimentos significativos em financiamento, fornecendo ao departamento de controle de qualidade amplas oportunidades para realizar aprendizado e treinamento externos todos os anos, a fim de se basear nas excelentes experiências de outras empresas.
4.Casos excelentes são a personificação das realizações
Li Mingfu deu um exemplo de que, em 2023, a Robotech implementou dois mega projetos, e o status da indústria e a escala de projetos desses dois clientes de projeto são cruciais na indústria de equipamentos de logística. Por exemplo, um dos principais projetos de marcas de licor de ponta atraiu atenção global e, finalmente, "caído" na Robotech, devido ao seu sistema de controle de qualidade inseparável.
Este projeto envolve a coordenação de vários conjuntos de equipamentos, como guindastes, prateleiras e linhas de transportador, que testam muito as habilidades de design, produção e planejamento da Robotech. A Robotech também convidou os clientes a visitar todo o processo de produção e fabricação na fábrica de Changshu e demonstrou todo o processo de gerenciamento da qualidade durante esse processo. Ao visitar os ricos e excelentes casos anteriores da Robotech, os clientes desenvolveram uma compreensão mais profunda de seus recursos de entrega. Através desse processo, os clientes já entenderam nossos recursos e a alta qualidade e confiabilidade de nossos produtos e soluções, e naturalmente confiam muito em nós. "Li Mingfu acrescentou", isso também é uma manifestação de nossa competitividade.
Cheio de confiança no futuro e promovendo continuamente a otimização do sistema de controle interno
O ambiente atual de mercado é volátil, mas a indústria e as empresas devem ter confiança suficiente e responder ativamente, que é a primeira atitude expressa por Li Mingfu ao discutir o futuro. Ao mesmo tempo, as empresas também devem defender uma atitude comercial de “estar preparado para o perigo em tempos de paz” e começar a mudar em situações em que o ambiente não pode ser alterado. Em termos de maturidade do desenvolvimento, a indústria de equipamentos de logística na China ainda está em um estágio de desenvolvimento rápido, e há espaço significativo para o desenvolvimento no estabelecimento e otimização de vários sistemas de gerenciamento interno, o que também aumentará a capacidade de sobrevivência da empresa.
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