–Intervista esclusiva con ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd
Li Mingfu, Vice Direttore Generale del Sistema di Controllo Interno
Yao Qi, Direttore del Centro Qualità/Lean
Che il mercato sia pieno di primavera o di freddo, il miglioramento e il miglioramento della gestione aziendale interna è sempre una delle chiavi per uno sviluppo stabile.Quali sono le preziose pratiche di ROBOTECH da cui imparare a questo proposito?
Adeguarsi e migliorare attivamente per adattarsi al contesto di mercato
Nell’attuale complessa situazione economica e con una domanda di mercato insufficiente, il settore delle attrezzature logistiche in Cina ha effettivamente avvertito un certo raffreddamento “, ha affermato Li Mingfu, vicedirettore generale del sistema di controllo interno di ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd., Tuttavia, man mano che il ruolo della regolamentazione macroeconomica nazionale comincia ad emergere e ogni impresa si adegua e migliora attivamente, crediamo fermamente che tutti possano adattarsi ulteriormente alla pressione del mercato e stiano gradualmente tornando sulla strada giusta.
1. Migliorare la cultura aziendale, migliorare la coesione e l'esecuzione aziendale
In quanto marchio straniero senior nel settore, ROBOTECH possiede le caratteristiche di umanizzazione, inclusività e forte capacità di innovazione delle imprese straniere.Allo stesso tempo, la direzione dell'azienda e un gran numero di quadri di medio livello provengono da imprese private, che possiedono un notevole grado di spirito imprenditoriale di perseveranza e duro lavoro.Nel settembre 2021, ROBOTECH è stata interamente acquisita da Inform Group, una filiale di Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings.L'azienda accetta e impara continuamente dalla filosofia aziendale stabile, standardizzata e pragmatica e dall'esperienza gestionale delle imprese statali e delle società quotate.
A tal fine, ROBOTECH collabora attivamente con Tao Wenlyu e Inform Group per promuovere la continua integrazione e sublimazione di culture diverse attraverso vari mezzi come l'organizzazione di ritiri, riunioni mensili di integrazione, formazione centralizzata ed espansione all'aperto.Attraverso sforzi continui, la cultura aziendale di ROBOTECH si è gradualmente aggiornata, formando una cultura aziendale orientata alle persone, incentrata sul cliente, impegnata a mantenere le promesse, puntando all'eccellenza e superando se stessi.
2. Migliorare il sistema di gestione interno, migliorare il livello di gestione e l'efficienza operativa
ROBOTECH promuove attivamente il miglioramento dei modelli di gestione interni, soprattutto negli ambiti dell'informatizzazione e della standardizzazione dei processi.
In termini di costruzione delle informazioni, l'azienda ha promosso il lancio di sistemi OA ed E-HR, promuovendo attivamente la formazione e migliorando l'efficienza dell'utilizzo di vari software per ufficio. In termini di standard istituzionali e di processo, negli ultimi due anni, ROBOTECH si è concentrata sul completamento della costruzione di un sistema completo di controllo dei costi del processo e di un sistema di qualità completo. In termini di gestione completa della qualità, ROBOTECH consolida continuamente le basi della gestione della qualità attraverso lo smistamento delle responsabilità di reparto e di lavoro, la certificazione del sistema di qualità, la revisione dei sistemi di gestione della qualità per i prodotti in entrata materiali, produzione e installazione e migliora gradualmente il sistema di gestione della qualità durante l'intero ciclo, dalla gestione dei fornitori, alla progettazione di ricerca e sviluppo, alla produzione manifatturiera, all'installazione e alla messa in servizio del progetto.
3. Raggiungere insieme lo sviluppo e la forza della gestione interna e dello sviluppo del mercato.
Oltre a rafforzare la gestione interna, l'azienda ha anche compiuto progressi significativi nell'espansione del mercato.Pur concentrandosi sulle industrie e sui mercati tradizionali, l'azienda ha compiuto sforzi significativi nel nuovo settore energetico e nei mercati del sud-est asiatico, con conseguente aumento significativo degli ordini.Negli ultimi 2-3 anni, l’azienda ha inoltre mantenuto un tasso di crescita annuo composto compreso tra il 30% e il 40% in termini di performance.Tali prestazioni e risultati a due mani hanno anche creato un buon ambiente per la riforma di ROBOTECH, fornendo sufficiente fiducia e motivazione per la riforma.Allo stesso tempo, ROBOTECH ha ricevuto un forte sostegno da tutti i dipendenti in questo processo, “mantenendo un elevato grado di coerenza di pensiero, trasformando le azioni in un’unica corda, lavorando insieme per completare il lavoro e, infine, condividendo i benefici tra tutti i dipendenti.
Ha ricevuto il premio per la qualità di Suzhou
Grazie a tali sforzi, ROBOTECH ha ricevuto il Suzhou Quality Award.Li Mingfu ha affermato che poter vincere questo premio non è solo un riconoscimento dei risultati ottenuti in passato da ROBOTECH da parte dei dipartimenti competenti del governo municipale di Suzhou, ma anche un segnale molto positivo per i clienti e i partner di ROBOTECH.
1. Aderire alla qualità prima e all'alta qualità
Per quanto riguarda l'enfasi posta sul “rispetto della qualità innanzitutto e dell'alta qualità” nel Premio Qualità di Suzhou, Li Mingfu ha innanzitutto spiegato la sua comprensione dell'alta qualità.Ha affermato che alta qualità significa che le imprese possono soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e fornire loro prodotti e servizi di alta qualità.
Come persistere?Li Mingfu ha affermato che, in primo luogo, ROBOTECH ha istituito un sistema completo di controllo qualità per garantire l'alta qualità dei prodotti in ogni fase, dalla progettazione, produzione e fabbricazione fino alla consegna del progetto.ROBOTECH dispone di un esperto team internazionale di progettazione e pianificazione per garantire le esigenze personalizzate di ciascun cliente e ROBOTECH dispone di moderni stabilimenti di produzione a Changshu e Jiangxi.Allo stesso tempo, in termini di servizio, ROBOTECH aderisce sempre alla posizione dei clienti, concentrandosi sulla risoluzione fondamentale dei problemi e sul soddisfacimento delle esigenze dei clienti, riflettendo ciò durante l'intero ciclo di vita del prodotto per ottenere un miglioramento continuo dei prodotti e delle soluzioni per i clienti.Questa è in realtà la pratica “lean” di ROBOTECH.
2.Lean non significa solo non sprecare
A questo proposito, Yao Qi, Direttore del ROBOTECH Lean Center, ha condiviso la sua comprensione del Lean.Per le imprese di attrezzature logistiche con evidenti caratteristiche non standard, il lean non dovrebbe limitarsi al processo di produzione senza sprechi, ma dovrebbe essere integrato nel concetto lean del ciclo di vita del prodotto.In secondo luogo, le imprese possono integrare il lean dal punto di vista gestionale per creare una piattaforma che fornisca supporto per l’ottimizzazione continua dei processi.
Li Mingfu è inoltre fortemente d'accordo con l'idea secondo cui le imprese dovrebbero integrare il pensiero snello piuttosto che adottare semplicemente metodi semplici.Secondo il pensiero snello, sebbene si tratti di un settore di attrezzature logistiche non standard, può anche ridurre i costi attraverso la standardizzazione di alcuni moduli, confrontare e perfezionare applicazioni pratiche continue e servire più clienti.Inoltre, man mano che il mercato futuro matura e la concorrenza si intensifica, l’efficienza della gestione interna delle imprese deve essere la chiave per costruire la loro competitività, quindi le imprese devono integrare il pensiero snello.
3. Integrazione eppratica dilean
ROBOTECH ha anche un approccio unico per integrare la Lean nei processi di gestione quotidiana.Innanzitutto la cultura aziendale.In secondo luogo, ROBOTECH ha incorporato requisiti rigorosi nella formazione quotidiana, nel reporting del lavoro e nella valutazione delle prestazioni, con la gestione della qualità come contenuto chiave della valutazione.Ha progressivamente stabilito garanzie istituzionali per vari aspetti della gestione della qualità e le ha implementate rigorosamente durante il processo di esecuzione;In terzo luogo, ROBOTECH ha effettuato investimenti significativi nelle risorse umane;In quarto luogo, ROBOTECH ha anche effettuato investimenti significativi in finanziamenti, fornendo ogni anno al dipartimento di controllo qualità ampie opportunità di condurre attività di apprendimento e formazione esterne, al fine di attingere alle eccellenti esperienze di altre imprese.
4.I casi eccellenti sono l'incarnazione dei risultati
Li Mingfu ha fornito un esempio del fatto che nel 2023 ROBOTECH ha implementato due mega progetti e lo stato del settore e la portata del progetto di questi due clienti del progetto sono cruciali nel settore delle attrezzature logistiche.Ad esempio, uno dei progetti più importanti di un marchio di liquori di fascia alta ha attirato l'attenzione globale e alla fine è "caduto" su ROBOTECH, grazie al suo inseparabile sistema di controllo qualità.
Questo progetto prevede il coordinamento di più set di attrezzature come trasloelevatori, scaffali e linee di trasporto, mettendo alla prova le capacità di progettazione, produzione e pianificazione di ROBOTECH.ROBOTECH ha inoltre invitato i clienti a visitare l'intero processo di produzione e fabbricazione presso lo stabilimento di Changshu e ha dimostrato l'intero processo di gestione della qualità durante questo processo.Visitando i ricchi ed eccellenti casi passati di ROBOTECH, i clienti hanno sviluppato una comprensione più profonda delle sue capacità di consegna.Attraverso questo processo, i clienti hanno già compreso le nostre capacità, l’elevata qualità e affidabilità dei nostri prodotti e soluzioni e, naturalmente, si fidano moltissimo di noi."Li Mingfu ha aggiunto:" Questa è anche una manifestazione della nostra competitività.
Pieni di fiducia nel futuro e promuovendo continuamente l’ottimizzazione del sistema di controllo interno
L'attuale contesto di mercato è instabile, ma l'industria e le imprese devono avere sufficiente fiducia e rispondere attivamente, che è il primo atteggiamento espresso da Li Mingfu quando si parla del futuro.Allo stesso tempo, le imprese dovrebbero anche mantenere un atteggiamento imprenditoriale di “essere preparate al pericolo in tempo di pace” e dovrebbero iniziare a cambiare se stesse in situazioni in cui l’ambiente non può essere cambiato.In termini di maturità dello sviluppo, il settore delle attrezzature logistiche in Cina è ancora in una fase di rapido sviluppo e vi è un ampio margine di sviluppo nella creazione e nell’ottimizzazione di vari sistemi di gestione interna, che miglioreranno anche la capacità di sopravvivenza dell’impresa.
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Orario di pubblicazione: 14 novembre 2023
